Alle, der sørger over et dyr, eller ønsker rådgivning om at støtte nogen, der gør

Nej. Linjen passes af frivillige psykologistuderende med tilknytning til CHAP (Center for menneske-dyr-psykologi).

Ja. Vi registrerer ingen navne eller telefonnummer, og vi sletter straks opkaldslisten på telefonen. Derfor ringer vi heller ikke tilbage til nogen. Hvis vi er optaget, når du ringer, så bare ring igen.

Person-identificerende information (navn, tlf.nummer og lign) noteres IKKE.

For at kunne skitsere behovets omfang og art, noteres efter hvert opkald følgende:

• opkaldet: hvornår kom det, hvor længe varede det
• personen: ca. aldersgruppe, køn, antal mennesker og dyr i husstanden
• opkaldets årsag: egen sorg eller behov for råd om at støtte andre i sorg eller andet
• dyret: hvilken dyreart, og hvorfor sørges over det (dødt, kronisk sygt, eller kan ikke have det mere)
• temaer: hvad ønskede personen særligt at tale om

HVIS DU IKKE ØNSKER, VI TAGER NOTER OM DIT OPKALD, noterer vi kun dag og længde.

Vi vil gerne tale med dig alligevel.

Sofie, Sophie, Amalie, Annika, Signe og Helene passer telefonen på skift, og Charlotte og Ann afløser af og til. 

De har teoretisk, forskningsbaseret viden og begyndende klinisk erfaring indenfor området menneske-dyr-psykologi, og de superviseres af en erfaren klinisk psykolog.

Hvis du fx behøver en døvetolk for at tale med os, er telefon nok ikke en god løsning. Vi arbejder på at udvikle en alternativ mulighed for mennesker i den situation. I mellemtiden er du velkommen til at sende en mail til chap@ikp.aau.dk , så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Vi startede hotlinen i 2021 baseret på forskning og erfaringer fra andre lande. Vores egne erfaringer siden har bekræftet, at behovet også findes i Danmark. 

Hvis du eller en, du kender, er meget mærket af sorg, anbefaler vi at sætte tid af til at tale sammen om det. Man kan også henvende sig til en psykolog. Fx har Lisa Margit Nielsen skrevet om sorg over dyr, såvel som praktisk erfaring med støtte til ejere i den situation. Eller brug oversigten over autoriserede psykologer i Danmark her: https://psykologeridanmark.dk/